Wissen
Erfahrungswissen sichern und übergeben
Praxisbeiträge für Betriebe in der Schweiz, in Deutschland und Österreich, die eine Rolle übergeben müssen, oft ohne Nachfolge und ohne viel Zeit.
Wissen sichern vor der Pensionierung: ein Plan für die letzten zwei JahreWie ein KMU das Erfahrungswissen einer Schlüsselperson vor der Pensionierung sichert: Rolle bewerten, Wissen am Arbeitsplatz erfassen, Übergabe mit einem Test prüfen.Eine Schlüsselperson kündigt: Was in den ersten 48 Stunden zu tun istKündigung oder Freistellung einer Schlüsselperson im KMU: Triage in 48 Stunden, Fristen und Zugänge sichern, Wissen erfassen, solange die Person noch da ist.Übergabedossier erstellen: was hineingehört und wie Sie prüfen, ob es trägtAufbau eines Übergabedossiers für eine Rolle: Aufgabenkalender, Aufgabenblätter, Entscheidungshilfen, Problemlöser, Kontakte, Glossar, Einarbeitungspfad – und der Test durch eine rollenfremde Person.Einarbeitung der Nachfolge verkürzen: was wirklich hilftWie ein Betrieb die Einarbeitung einer Nachfolge verkürzt: Aufgabenblätter, begleitete Erfahrung, klarer Einarbeitungspfad und eine ehrliche Messung vorher und nachher.Wissensrisiko im Betrieb erkennen: welche Rollen gefährdet sindSo finden Sie die Rollen mit dem grössten Wissensrisiko: Abgangsfaktor mal Positionsfaktor (1–25) nach IAEA, drei Warnzeichen und die typischen stillen Einzelrollen im KMU.
Wie gross ist das Wissensrisiko in Ihrem Betrieb?
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