Unersetzlich ist ein Risiko.
Firnkern holt das Erfahrungswissen im Gespräch ab, lässt die Nachfolge damit arbeiten und die Leitung bestätigen – bevor jemand geht.
Ein junges Software-Start-up aus der Nordwestschweiz (Riehen BS)
Firnkern für:Nachfolge im BetriebEinarbeitungBerufsbildungHochschule
Pilotphase: unentgeltlich mit Voucher · beliebig viele Personen
Echte Aufnahmen aus Firnkern 2.34 im Musterbetrieb – Personen und Daten erfunden. Ohne Ton.
So arbeitet man mit Firnkern
Vier Schritte, vier Menschen – so sieht es in der Software aus.
Der Kern fragt, Heidi erzählt – und wo etwas fehlt, fragt er nach.
Aus dem Gespräch werden Aufgabenblätter. Jedes gilt erst mit Heidis Freigabe.
Nadine fragt am Handy. Die Antwort kommt nur aus freigegebenen Blättern – mit Beleg.
Peter sieht je Rolle Risiko, Phase und Übergabegrad – bis «geprüft» dasteht.
Echte Aufnahmen aus Firnkern 2.34 im Musterbetrieb, ohne Sprachmodell – Personen und Daten erfunden.
Der Film zu Firnkern – 80 Sekunden, mit Ton und Untertiteln.
Personen und Daten erfunden, Stimme synthetisch.
Warum Firnkern
eines Jahreslohns kostet ein Personalwechsel typischerweise – Rekrutierung, Einarbeitung, verlorene Produktivität.
Median aus 27 Fallstudien, Boushey & Glynn (2012), Center for American Progress.Für wen
Für Unternehmen, Berufsbildung und Hochschulen: Ein Schalter je Betrieb stellt die Begriffe um – in der Oberfläche, in Dokumenten und in der Stimme des Kerns.
Wissensgeberin→Nachfolge
Bevor jemand geht: Wissen im Gespräch sichern, von der Nachfolge prüfen und von der Leitung bestätigen lassen.
Mentorin→Mentee
Neue arbeiten sich mit dem Dossier der Erfahrenen ein – Schritt für Schritt, im Alltag.
Ausbilderin→Lernende
Lernlabor mit Lernplan, Übungen und Prüfungssimulation – aus den Unterlagen des Betriebs.
Dozentin→Studierende
Kurse und Gruppen für Lehrveranstaltung und Praktikum – mit Abgaben, Kalender und Ankündigungen.
Mitgelieferte Fragen und Lernpläne sind Vorlagen und nicht von Fachleuten jedes Berufs gegengelesen. Firnkern bewertet nie automatisch.
Echte Aufnahmen aus Firnkern 2.34 (Nachfolge) und 1.7 (Einarbeitung, Berufsbildung, Hochschule; Stand November 2026), je im passenden Einsatz mit eigenen Musterdaten: Zoll-Nachfolge, Zoll-Einarbeitung, Lehre Zoll und Versand, Hochschule Talbach – Personen, Organisationen und Daten erfunden.
Gespräch mit dem Kern
Kein Formular, keine Schulung vorher. Der Kern stellt die nächste Frage, hakt nach und macht daraus einen Vorschlag fürs Dossier. Ins Dossier kommt nur, was die Person selbst bestätigt.
Musterbetrieb – Personen und Daten erfunden.
Antworten per Sprache oder Tastatur – Fotos, Videos und Unterlagen einfach ins Gespräch ziehen. Firnkern fragt zuerst, wohin damit.
Wo eine Antwort Lücken hat, fragt er weiter – nach Ausnahmen, Fristen, Ansprechpersonen.
Jeder Vorschlag kommt als Karte. Erst mit «Passt – ins Dossier» landet er als Entwurf im Dossier. Der Gesprächsverlauf bleibt privat.
«Wie steht die Rolle Zoll?», «Mein Tag» oder «Wie lege ich ein Aufgabenblatt an?» – die Antwort kommt mit «Zeig es mir».
Musterbetrieb – Personen und Daten erfunden.
Frag den Kern
Leitung, Nachfolge und Admin fragen in eigenen Worten. Die Antwort zeigt nur, was die Person sehen darf – und führt mit «Zeig es mir» direkt an die richtige Stelle.
Ihre Ansicht
Wer jeden Tag damit arbeitet, will alles sehen. Wer nur ab und zu hineinschaut, will eine Aufgabe und einen Knopf. In der Ansicht «Einfach» zeigt Firnkern oben das Wichtigste von heute und höchstens fünf grosse Kacheln.
Jede Person schaltet um – am Handy und am Laptop. Der Admin kann «Einfach» für alle vorgeben; zurückwechseln geht immer.
Nur die Darstellung ändert sich. Alle Funktionen bleiben über «Mehr» erreichbar.
Der Kernsatz gross, die Quelle in einer Zeile, die Fundstellen zum Aufklappen.
Musterbetrieb – Personen und Daten erfunden.
Kollegen-Chat
Firnkern hat einen einfachen Kollegen-Chat für Fragen rund um die Übergabe: zu zweit oder in der Gruppe, mit Anhang. Er ergänzt bestehende Werkzeuge wie Teams.
Anbindungen
Dateifreigabe, SharePoint, OneDrive, Confluence und Google Drive – laufend und nur lesend. Die Administration schaltet jede Ablage einzeln ein. Eingelesenes gilt als Hinweis von aussen, bis eine Person es ins Dossier übernimmt.
Start per LTI 1.3 aus Moodle, Canvas oder OpenOlat; Export einer Gruppe als Common Cartridge.
Über das offene Protokoll MCP an Claude, ChatGPT oder Microsoft Copilot anbinden – nur lesend, nur bestätigtes Wissen, mit den Rechten der angemeldeten Person. Die Administration schaltet es ein.
Vier Schritte · mit und ohne KI
Firnkern arbeitet in drei KI-Stufen. Stufe 1 läuft vollständig auf Ihrem Server, ohne Internet. Mit einem Sprachmodell in Stufe 2 oder 3 erhalten Sie in jedem Schritt mehr – entscheiden tun immer Menschen. Wählen Sie die Stufe und sehen Sie, was dazukommt.
Gespräch mit Mitschrift, Dossier, Prüfung und Bestätigung funktionieren vollständig im eigenen Haus. Spracherkennung und Stimme des Kerns laufen lokal. In der Wissensdatenbank suchen Sie und lesen die Stelle selbst nach.
Kein Aufruf nach aussen.«Frag den Kern» beantwortet Fragen an die Wissensdatenbank als Text, Word, PowerPoint oder Excel – jede Aussage mit Beleg. Dazu Vorschläge fürs Dossier.
Verarbeitung im Rechenzentrum von Infomaniak in Genf, Namen pseudonymisiert.Dossier-Entwurf aus dem ganzen Gespräch, Verbesserungsvorschläge mit Grund und Rechenweg, Websuche und «So machen es andere» – ohne Ihre Betriebsdaten.
Verarbeitung bei Anthropic in den USA – nur mit ausdrücklicher Einwilligung, Namen pseudonymisiert.Die Person erzählt, der Kern fragt nach.
Bildschirm ansehen ↗Aus dem Gespräch werden Blätter.
Bildschirm ansehen ↗Die Nachfolge arbeitet nur mit dem Dossier.
Bildschirm ansehen ↗Erst die Leitung schliesst die Übergabe ab.
Bildschirm ansehen ↗Wählen Sie oben eine Stufe: Hell ist, was Sie damit erhalten.
Was die KI liefert, ist ein gekennzeichneter Entwurf – ins Dossier kommt nur, was eine Person prüft und freigibt. Dossier-Entwurf, Tagesvorschlag und Verbesserungsentwürfe laufen statt mit Stufe 3 auch mit einem lokalen Sprachmodell im eigenen Haus.
Regel-Antwort ohne SprachmodellVorschlag des Sprachmodells · Stufe 2 · Modell
Was die Stufen kosten und welche Daten Ihr Haus verlassen: im Abschnitt «Daten und KI». Die Bilder stammen aus dem Musterbetrieb – Personen und Daten sind erfunden.
Daten und KI
Wählen Sie Betrieb und KI-Stufe. Das Bild zeigt, wo Firnkern läuft, was die KI kann, was sie kostet und welche Daten Ihr Haus verlassen.
Wo läuft Firnkern?
KI-Stufe
Was die KI kann
Spracherkennung (Mitschrift beim Erzählen) und Stimme des Kerns laufen auf Ihrem Server – ohne Internet. Kein Sprachmodell.
Was sie kostet
In der Lizenz enthalten.
Was die KI kann
Ein kompaktes Sprachmodell im Rechenzentrum von Infomaniak in Genf: Vorschläge fürs Dossier, «Frag den Kern» – und auf Wunsch die Mitschrift.
Was sie kostet
Ihr eigenes Konto bei Infomaniak, nach Verbrauch. Firnkern verlangt keinen Aufpreis.
Was die KI kann
Ein grosses Sprachmodell von Anthropic (Server in den USA) für anspruchsvolle Entwürfe und «Frag den Kern».
Was sie kostet
Ihr eigenes Konto bei Anthropic, nach Verbrauch. Firnkern verlangt keinen Aufpreis.
KI-Guthaben über Firnkern (Pakete zu CHF 20 / 50 / 100 / 300 / 1’000 für den Betrieb, 12 Monate gültig, Einkaufspreis + 15 %, Mindestaufladung CHF 20): geplant, noch nicht erhältlich. Richtwert je Rolle und Jahr (Annahme mit erfundenen Pilotdaten, keine Zusage): Mitschrift rund CHF 5, Stufe 2 mit Mitschrift rund CHF 5.50, Stufe 3 rund CHF 11.
Was verlässt Ihr Haus?
Nichts. Auch der Lizenzschlüssel wird lokal geprüft.
Für Mitschrift und Vorschläge: Ton (nur mit Einverständnis der Person) und Text, Namen pseudonymisiert. Laut Infomaniak nicht zum Training verwendet.
Text an Anthropic in den USA, Namen pseudonymisiert – nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Ihre Daten liegen in Ihrer Instanz im Rechenzentrum in der Schweiz; KI-Aufrufe nach aussen gibt es nicht.
Wie Stufe 2: Ton nur mit Einverständnis, Text pseudonymisiert, Verarbeitung bei Infomaniak in Genf.
Text an Anthropic in den USA, Namen pseudonymisiert – nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Mehr als ein Dossier
Firnkern sichert nicht nur, was eine Person weiss. Es macht das Wissen des ganzen Betriebs auffindbar, schlägt Verbesserungen vor und hilft beim Lernen. So sieht es aus – im erfundenen Musterbetrieb.
Wissensdatenbank
Dossiers, SOPs, Schulungen und Transkripte einlesen. Firnkern findet die Stelle, zeigt die Quelle – und meldet, wenn zwei Quellen sich widersprechen. Suchen funktioniert auch ohne KI.
Besser machen
Beim Erzählen kommen Umwege und Ausnahmen ans Licht. Firnkern macht daraus Vorschläge – und führt jede Verbesserung durch sechs Schritte, bis sie gemessen wirkt. Wirkt sie nicht, geht sie zurück.
Frag den Kern
Antwort als Text, Word, PowerPoint oder Excel – mit Belegen und nur aus dem, was Sie sehen dürfen. Ab KI-Stufe 2.
Zwei Zukünfte
Ein Verlust-Kalender über zwölf Monate nach den Annahmen Ihrer Leitung – und der Antrag fürs Budget als Word.
Lernen
Aus dem Dossier und Ihren Unterlagen wird ein Lernpfad. Erst Einstieg, dann Fortgeschritten, dann Experte – die nächste Stufe öffnet sich, wenn die vorherige sitzt. Ergebnisse sieht nur die lernende Person.
Wie lange gilt eine Langzeit-Lieferantenerklärung höchstens?
Probieren Sie es aus · Musterbetrieb, erfunden
Einstieg, Fortgeschritten, Experte je Lernziel – abschaltbar, wenn Sie es nicht brauchen.
Multiple Choice, Richtig/Falsch, Zuordnen, Reihenfolge, Fallaufgabe, Lückentext, Lernkarte – mit Prüfungssimulation.
Für Lernende, Praktikum und Hochschule: Kurse und Gruppen mit Abgaben, Kalender und Ankündigungen.
Firnkern bewertet nie automatisch. Kriterienraster und Noten bleiben bei der Ausbilderin oder Dozentin.
Nachweis und IT
Was bei der Übergabe ohnehin passiert, wird zum Nachweis. Firnkern bereitet die Unterlagen vor – Prüfung und Zertifizierung bleiben bei Ihrem Betrieb.
Wer hat was übergeben, wer hat geprüft, wer bestätigt.
Welches Wissen der Betrieb gesichert hat – und wo es fehlt.
Mit ausblendbaren Namen für die Weitergabe.
Jede Freigabe mit Datum, Person und Fassung.
Vorlagen für Ihren Nachweis – Firnkern ist nicht zertifiziert und macht nichts «ISO-konform».
Benutzername, E-Mail oder Single Sign-on – der Admin wählt.
Web-App mit Symbol auf dem Home-Bildschirm. Angemeldet bleiben, so lange der Admin erlaubt.
Meldungen an Firnkern nur nach Vorschau und Freigabe durch Ihren Admin – Namen, E-Mails und Pfade werden ersetzt.
Eine Minute je Rolle
Wählen Sie Ihre Rolle. Jeder Film zeigt in einer Minute, was sich für Sie ändert – für die Geschäftsleitung, die Teamleitung, HR, Qualität, IT und für die Person, die ihr Wissen weitergibt.
Alle Personen erfunden, Stimmen synthetisch. Untertitel einschaltbar.
Bevor Sie Preise vergleichen
Ein Personalwechsel kostet typischerweise 21 % eines Jahreslohns – Rekrutierung, Einarbeitung, verlorene Produktivität (Median aus 27 Fallstudien, ohne Kader- und Arztstellen; Boushey & Glynn 2012). Tragen Sie Ihre Rollen mit dem jeweiligen Lohn ein – die Beispielwerte überschreiben Sie einfach.
Rechenbeispiel mit Ihren Annahmen, keine Zusage. Firnkern verhindert keine Abgänge und ersetzt keine Einarbeitung; es soll den Teil verkleinern, der durch fehlendes Wissen entsteht. Bei Kaderstellen liegen die Kosten laut derselben Studie teils weit höher (bis 213 %).
Quelle: Boushey, H. & Glynn, S. J. (2012). There Are Significant Business Costs to Replacing Employees. Center for American Progress.
Preise
Sie zahlen eine Jahreslizenz je nach Grösse Ihres Betriebs. Darin sind Übergaben enthalten; jede weitere Übergabe kostet eine Marke. Alle Funktionen, beliebig viele Personen.
Pilotphase: Betriebe testen kostenlos mit Voucher. Die Preise gelten nach der Pilotphase – Einführungspreise, Änderungen vorbehalten. Pilotbetrieb werden
1–9 Mitarbeitende
inkl. 1 Übergabe · jede weitere CHF 99
CHF 99 / Jahr
VormerkenPilot-Voucher holen
10–49 Mitarbeitende
inkl. 2 Übergaben · jede weitere CHF 190
CHF 490 / Jahr
VormerkenPilot-Voucher holen
50–249 Mitarbeitende
inkl. 2 Übergaben · jede weitere CHF 490 · 3er-Paket CHF 1’290
CHF 1490 / Jahr
VormerkenPilot-Voucher holen
ab 250 Mitarbeitende
inkl. 3 Übergaben · jede weitere CHF 690 · 10er-Paket CHF 5’900
CHF 2900 / Jahr
VormerkenPilot-Voucher holen
Lassen Sie sich vormerken: Wir schreiben Ihnen, sobald Firnkern kaufbar ist – oder nehmen Sie kostenlos an der Pilotphase teil.
| Einsatz | Marke | Klein/Kompakt | Mittel/Gross |
|---|---|---|---|
| Berufsbildung | 1 lernende Person × 1 Lehrjahr | CHF 60 | CHF 120 |
| Mentoring | 1 Paar × 1 Programmjahr | CHF 90 | CHF 190 |
Hochschule (Kurs-Lizenz je Semester, ohne Grundlizenz): bis 30 Studierende CHF 390 · bis 100 CHF 890 · bis 300 CHF 1’900. Ein Dossier für den nächsten Jahrgang wiederverwenden: gratis.
Laufzeit-Rabatte gelten auf die Grundlizenz; Marken ohne Rabatt (ausser Pakete). Markenpreise in CHF; EUR ×0,94 · USD ×1,10 · GBP ×0,87. Eine Testphase gibt es ab Verkaufsstart; bis dahin testen Betriebe mit Pilot-Voucher. KI ist nicht enthalten: eigenes KI-Konto oder KI-Guthaben über Firnkern (geplant, noch nicht erhältlich). Kaufen können Sie nach der Pilotphase (nach dem Handelsregistereintrag der Firnkern GmbH) – vormerken lassen. Konzerne und ganze Hochschulen: Angebot anfragen.
Die Lizenz enthält alle Funktionen. Das kommt nur dazu, wenn es zu Ihrem Betrieb passt.
ab CHF 1’490 / Tag
remote CHF 1’490 · vor Ort CHF 2’500
Wann sinnvoll? Wenn Sie schnell und sicher starten wollen.
KI über Firnkern (geplant, noch nicht erhältlich): Guthaben nach Verbrauch, Pakete ab CHF 20. Ein festes Startguthaben je Lizenz gibt es nicht.
Preise zuzüglich MWST, soweit anwendbar.
Einführungspreise; sie gelten nach der Pilotphase, Änderungen vorbehalten; zuzüglich MWST, soweit anwendbar. Andere Währungen gerundet. Angebot nur für Unternehmen und Organisationen, nicht für Konsumentinnen und Konsumenten.
Eine Marke steht für eine Übergabe: Eine Rolle wird erfasst, von der Nachfolge geprüft und von der Leitung bestätigt. In der Grundlizenz sind je nach Grösse 1 bis 3 Übergaben enthalten; jede weitere kostet eine Marke. Marken sind 24 Monate gültig. Wie viele Personen mitarbeiten, spielt keine Rolle.
Ab Firnkern 1.7 trägt die Urkunde einen Übergabe-Nachweis: Lizenz-Nr., Marke, Rolle Nr. und Prüfcode. Unter firnkern.com/pruefen sieht jede Person, ob ein Nachweis echt ist. Der Prüfcode ist kein Siegel und keine Zertifizierung; er sagt nichts über den Inhalt des Dossiers. Der Download von Firnkern 1.7 folgt nach dem Abschlusstest.
In der Pilotphase mit einem Pilot-Voucher: unentgeltlich, beliebig viele Personen, im eigenen Betrieb mit eigenen Daten. Melden Sie sich unter Pilotbetrieb werden. Ohne Voucher sehen Sie Firnkern im Rundgang und in den Kursfilmen. Eine freie Testphase gibt es erst ab Verkaufsstart.
Kaufen können Sie nach der Pilotphase, sobald die Firnkern GmbH im Handelsregister eingetragen ist. Lassen Sie sich vormerken – wir schreiben Ihnen. Bis dahin: Pilotbetrieb werden (mit Voucher, unentgeltlich).
Sie kaufen weitere Marken einzeln oder als Paket (Mittel: 3er-Paket, Gross: 10er-Paket). Wird der Betrieb grösser, wechseln Sie die Grundlizenz anteilig für die Restlaufzeit.
Es gibt keine stillschweigende Verlängerung. Ohne neue Lizenz geht Firnkern in den Lesemodus: Alles bleibt lesbar, druckbar und exportierbar.
Stufe 1 läuft im eigenen Haus ohne Internet. Ab Stufe 2 nutzen Sie Ihr eigenes Konto beim Anbieter; Firnkern verlangt keinen Aufpreis. Geplant, noch nicht erhältlich: KI-Guthaben über Firnkern in Paketen ab CHF 20, zum Einkaufspreis + 15 %.
Nur für Unternehmen, Organisationen, Bildungseinrichtungen und öffentliche Stellen, die Firnkern für ihre berufliche Tätigkeit nutzen. Verträge mit Konsumentinnen und Konsumenten schliessen wir nicht ab (AGB 1.2).
Während der Laufzeit erhalten Sie alle neuen Fassungen. Sicherheitsupdates stellen wir für jede Hauptfassung mindestens fünf Jahre ab ihrer Markteinführung kostenlos bereit – auch im Lesemodus (AGB B4).
Per E-Mail und Anfrageformular, Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr (Schweizer Zeit). Wir antworten in der Regel innert 2 Arbeitstagen (Zielwert). Mehr in der Hilfe.
Pilot
Wir suchen Pilotbetriebe jeder Grösse – vom Handwerksbetrieb bis zum Unternehmen mit über 250 Mitarbeitenden. Sie erhalten einen Lizenz-Voucher und setzen Firnkern im eigenen Betrieb ein. Wir erhalten Ihre Rückmeldung.
| Grösse Ihres Betriebs | Voucher | Pilotdauer |
|---|---|---|
| Kleinbetrieb, 1–9 Mitarbeitende | Lizenz Klein | 1–2 Monate |
| 10–49 Mitarbeitende | Lizenz Kompakt | 3 Monate |
| 50–99 Mitarbeitende | Lizenz Mittel | 3–4 Monate |
| 100–250 Mitarbeitende | Lizenz Mittel | 4–6 Monate |
| über 250 Mitarbeitende | Lizenz Gross | 6 Monate |
Richtwerte – wir legen Stufe und Dauer gemeinsam fest.
Mit Messprotokoll, Referenz-Erlaubnis und eigenem Statement: 25 % Rabatt auf die erste Jahreslizenz. Ein Kauf ist erst nach dem Handelsregistereintrag der Firnkern GmbH möglich. In den Kursfilmen sind alle Personen erfunden, die Stimmen synthetisch.
Was Firnkern nicht leistet – und was noch aussteht.
«Unersetzlich ist ein Risiko.» – Erfahrungswissen übergeben, wenn nur eine Person im Team es hat
Von Marco Grieshaber. Jede Aussage ist mit Autor, Jahr und Seite belegt; jedes Kapitel beginnt mit einer Szene und endet mit einem Werkzeug. Dazu 30 Vorlagen und ein vollständiges Musterdossier einer Zollrolle. Das Buch nennt kein Produkt, die Methode funktioniert auch mit Papier und Ordner.
Wir speichern Ihre E-Mail nur für diese eine Nachricht und löschen sie danach, spätestens nach 24 Monaten.
Das Manuskript ist abgeschlossen; Verlag und Erscheinungstermin stehen noch nicht fest.
Schreiben Sie uns ein paar Zeilen. Sie erhalten eine persönliche Antwort – auf Deutsch oder Englisch.
Am schnellsten per E-Mail. Oder mit dem Formular – wir melden uns persönlich.
Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr (Schweizer Zeit). Antwort in der Regel innert 2 Arbeitstagen (Zielwert). Sicherheitslücken bitte an security@firnkern.com.