Ratgeber

Ratgeber: Wissen sichern und übergeben

Praktische Anleitungen für Betriebe, die das Wissen ihrer wichtigsten Leute sichern wollen – auch ohne Software. Dazu die Einsatzbereiche von Firnkern.

Ratgeber und Werkzeuge

• Wissensrisiko im Betrieb erkennen: welche Rollen gefährdet sind

  So finden Sie die Rollen mit dem grössten Wissensrisiko: Abgangsfaktor mal Positionsfaktor (1–25) nach IAEA, drei Warnzeichen und die typischen stillen Einzelrollen im KMU.

• Wissen sichern vor der Pensionierung: ein Plan für die letzten zwei Jahre

  Wie ein KMU das Erfahrungswissen einer Schlüsselperson vor der Pensionierung sichert: Rolle bewerten, Wissen am Arbeitsplatz erfassen, Übergabe mit einem Test prüfen.

• Übergabedossier erstellen: was hineingehört und wie Sie prüfen, ob es trägt

  Aufbau eines Übergabedossiers für eine Rolle: Aufgabenkalender, Aufgabenblätter, Entscheidungshilfen, Problemlöser, Kontakte, Glossar, Einarbeitungspfad – und der Test durch eine rollenfremde Person.

• Eine Schlüsselperson kündigt: Was in den ersten 48 Stunden zu tun ist

  Kündigung oder Freistellung einer Schlüsselperson im KMU: Triage in 48 Stunden, Fristen und Zugänge sichern, Wissen erfassen, solange die Person noch da ist.

• Einarbeitung der Nachfolge verkürzen: was wirklich hilft

  Wie ein Betrieb die Einarbeitung einer Nachfolge verkürzt: Aufgabenblätter, begleitete Erfahrung, klarer Einarbeitungspfad und eine ehrliche Messung vorher und nachher.

• Schnellcheck: Was kostet Sie der Wechsel Ihrer Schlüsselpersonen?

  Drei Angaben, sofort eine Grössenordnung. Keine Anmeldung, keine E-Mail-Adresse.

• Beispiel-Dossier: Rolle Zoll

  Ein vollständiges Musterdossier einer Zollrolle. Alle Personen und Daten sind erfunden.

Firnkern im Einsatz

• Berufsbildung

  Lernlabor mit Lernplan, Übungen und Prüfungssimulation – aus den Unterlagen des Betriebs.

• Nachfolge

  Bevor jemand geht: Wissen im Gespräch sichern, von der Nachfolge prüfen und von der Leitung bestätigen lassen.

• Einarbeitung

  Neue arbeiten sich mit dem Dossier der Erfahrenen ein – Schritt für Schritt, im Alltag.

• Hochschule

  Kurse und Gruppen für Lehrveranstaltung und Praktikum – mit Abgaben, Kalender und Ankündigungen.

Zum Buch «Unersetzlich ist ein Risiko.» siehe Startseite. Vergleich mit heutigen Methoden: Firnkern im Vergleich.